График поставок

После обработки заказа, менеджер свяжется с Вами по контактному номеру телефона и сообщит информацию о ожидаемых сроках поставки Вашего заказа на склад или доставки, если товар имеется в наличии.

В том случае, если покупатель не зарегистрирован в личном кабинете, мы оставляем за собой право отправить информацию о статусе заказа любым удобным для нас способом, в случае, если номер зарегистрирован в Viber/Whatsapp/Telegram, то оповещение через данные мессенджеры пользуются приоритетом. В случае сложных или крупных заказов, а также, в случае неполучения СЕРВИСНЫХ СООБЩЕНИЙ, менеджер может связаться с Вами дополнительно.

Также просим обратить Ваше внимание на график поставок кормов (сроки поставок являются ориентировочными и могут изменяться как в большую, так и в меньшую сторону). Исключая бренды Riverwood и Essential Foods. - сроки поставки по этим брендам уточняйте у наших консультантов.

При этом наш магазин прикладывает все усилия, чтобы доставить Ваш заказ в максимально короткие сроки:

При оформлении заказа до 23 ч. воскресенья - доставка товара, осуществляется до конца следующей недели (четверг-суббота, в зависимости, от отгрузки товара с удаленного склада).

При оформлении заказа до 23 ч. среды - доставка товара, осуществляется через неделю (вторник-среда, в зависимости, от отгрузки товара с удаленного склада).

В случае, если дата заказа выпадает на праздничные дни и статус товара обозначен, как "Предзаказ", то дата заказа с удаленного склада будет приходится на первый рабочий день + время доставки до Нижнего Новгорода.             

Запросить статус заказа Вы можете, отправив на номер +79043917557 СМС или сообщение через Viber/Whatsapp/Telegram c текстом "Статус" и номер заказа. Ответ Вам поступит в течение 10 минут, если запрос был отправлен с 9:00 до 23:00ч. или с 9:00 следующих суток, если запрос был отправлен позднее 23:00ч. Детальная информация, о статусе Вашего заказа, также доступна в личном кабинете. Настоятельно просим Вас зарегистрироваться ДО размещения заказа, чтобы оперативно получать уведомления о ходе выполнения заказов.

100% гарантия качества
100% гарантия качества
Доставка по всей России
Доставка по всей России
Подбор корма и Консультация
по питанию
Подбор корма и Консультация по питанию